1、空调制热情况下外机结霜的原因：

因为空调冬天制热时，空调内机是冷凝器，外机是蒸发器，蒸发器将制冷剂蒸发时需要吸收热量，吸收热量后外机温度会降低，室外的空气遇到更冷的蒸发器会形成冷凝水，当外机温度极低时，水会变成霜，由于空调一直在制热，所以霜会不断变厚，所以我们能看到冬天外机会结冰。

2、空调制热外机结冰怎么办：

当空调外机出现结冰时不需要担心，因为空调有自动化霜程序，只要有制热功能的空调都会有化霜程序，每个一定时间或者外机温度达到一定条件，空调就会启动自动化霜功能，这时只有压缩机在工作，室内外机都会停止工作，压缩机将留在内部的氟利昂逆转，将热量重新回到外机，将外机的冰霜融化成水。

1、四通阀故障

如果空调在开启制热模式下出现结霜的现象，说明四通阀没有换向，还是处于空调制冷循环。

2、系统化霜

在化霜程序下铜管和室内机的蒸发器也会出现结霜，这个时候室内风机停止运行，如果这个时候空调不是在化霜，说明是四通阀或者相关的电路出现故障导致。

空调制热运行时，是利用四通换向阀转换，制冷时室外制热，制热时室外制冷，但冬季不同于夏季，室外制冷由于温度较低，空气中的水分会凝结到外机组上，时间长了就会阻塞风道，造成制热效率下降或不制热，所以空调运转一段时间后就会自动化霜，其原理就是，四通阀工作室内制冷，室外制热以化掉室外机的霜。

这时你就会看到内机组结一层白霜了。

原因：

因为空调冬天制热时，空调内机是冷凝器，外机是蒸发器，蒸发器将制冷剂蒸发时需要吸收热量，吸收热量后外机温度会降低，室外的空气遇到更冷的蒸发器会形成冷凝水，当外机温度极低时，水会变成霜，由于空调一直在制热，所以霜会不断变厚，所以我们能看到冬天外机会结冰。