遇到这种故障原因有以下几点:1、供水温度传感器(ntc)故障,2、电源部分故障,3、水泵电源部分故障。

　　解决方法:1、检查水泵是否正常运转,检查系统循环情况,做针对性处理。

　　2、如果都正常,再检查节温器,比方温度传感器,如果坏了,直接更换,如果过了保修期,或者他们那个型停产,那你就只有换新的了。

　　三、威能壁挂炉水温上不去是什么原因:

　　1、天然气压力低壁挂炉内部的水温上不去可能是因为天然气压力太小,导致壁挂炉加热比较慢,导致水温一直上不去。

　　检查自家天然气压力是否过小,请天然气维修人员来维修即可。

　　2、热交换器有水垢也可能是壁挂炉热交换器有水垢,热交换器上面有较多的水垢、积碳等都会导致壁挂炉热效率降低,水垢会影响壁挂炉换热,导致温度上升缓慢,建议请专业人员清洗一下热交换器上的水垢。

　　3、节流阀失效节流阀控制效果失效,导致自来水的流量太大,水流过快自然会导致温度升高缓慢,将阀门关小一点,如果节流阀出现故障的话更换节流阀。

　　4、温度传感器出现故障壁挂炉温度传感器出现故障就会使显示屏一直显示当前温度,让用户以为水温度上不去,更换壁挂炉温度传感器试一下,一般洗澡温度上不去大多数是因为温度传感器出现故障造成的。

　　5、多种因素也可能是因为冬季自来水本身温度就低,而且设定水温也比较高。

　　壁挂炉功率也不是很大,导致水加热到设定温度的速度非常慢,让人以为它的温度上不去。

　　这个是因为多方面原因,壁挂炉功率小可以更换大功率的壁挂炉。

　　6、管道循环不畅管道内污垢堵塞或者空气太多形成气阻,导致水流速度较慢,壁挂炉启动后很快达到设定温度,自动停止工作,之后温度快速下降,壁挂炉又会再次启动,导致壁挂炉频繁点火。

　　7、压力不稳。

　　当压力过高时,壁挂炉会频繁点火,导致水压偏低,水路堵塞,导致水路流动背压较大,壁挂炉功率也较大,导致水压会出现忽高忽低的情况,应当调节燃气比例阀阀门,让燃气通过燃气比例阀自动调节。

　　8、点火针位置不当。

　　要想点着火,则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的,一旦偏离距离过多就会造成燃气灶打不着火,一般来说点火针与火盖的距离是4-6mm,并且要对准火孔。

　　9、燃气灶点火针位置不当。

　　10、燃气灶有一根高压线与其接头燃气灶有一根高压线与其接头,一旦高压线出现了老化,也容易造煤气灶打不着火或者自动熄火。

　　解决方法:这时只需要加套耐高压保护,这个在平时的生活中要多留意观察。

　　三、海尔燃气灶打不着火的处理方法。

　　1、首先要检查气源是否充足。

　　2、气源快用尽。

　　3、燃气灶电池电量耗尽也有可能导致打不着火。