24小时故障咨询电话点击右边热线,在线解答故障号码:400-888-6659
琦琦网

发布日期:2024-06-12 04:55:42 浏览次数:

  博世热水器,博世集团旗下产品,它是一家专业生产燃气壁挂炉的公司,专注于厨房、卫生间、浴室的清洁和安全。根据中国家庭居住环境和烹饪习惯,博世热水器将厨房和浴室单独划分出一个空间区域。厨房设置在一个不低于30度与厨卫通风的房间中,卫浴间包括一个淋浴间、一个洗漱间和一个盥洗室。这种设计能使烹饪时拥有良好的空间通风条件。同时还能避免在烹饪期间室内空气污浊等问题的发生,提高家庭使用舒适度及安全性。

  1、如果是因为燃气泄漏,这个时候我们要对气阀进行操作,避免损坏到空气中的可燃气体;

  如果是因为煤气泄漏,我们要将家里的门窗打开,保持空气流通,同时打开电热丝开关,如果这时室内的氧气不足,必须立刻停止使用燃气热水器,并切断气源;同时用湿抹布把炉子周围的油污给擦掉,再检查燃气阀门是否正常开启等。如果以上方法都没有问题,则要进行漏气检测,一般漏气检测出后要让师傅做最后一次的维护处理。一般情况下只要能找到漏气原因或是煤气中毒导致了管道堵塞那么一定是燃气或空气质量出现问题导致泄漏出现的;如果不能确定是否因为煤气中毒导致了泄露而进行泄漏操作。这个时候我们要找售后对用户进行处理;如果用户在操作时有中毒现象那么一定是因为使用不当导致的燃气中毒而导致泄漏出现;因为煤气本身是无色无味并且气味很大难以发现的气体。所以我们要尽快把气源关掉然后用湿抹布把气瓶表面擦拭干净后再进行检查;如果煤气还在散发则需要给煤气灶和燃气表断电让它们停止散发。

  2、如果出现火焰发白不是因为燃烧不良而导致的,这时我们就需要对火源进行调整一下让其熄灭,如果不行的话,那么就需要更换一个新的燃气来作为应急燃料来解决了。

博世燃气热水器错误代码(博世燃气热水器ER)插图

  这个时候我们需要对整个的燃气管道进行仔细地检查,看看是否出现了老化或者泄漏的现象。如果有的话,那么就需要更换新的燃气管道。更换完新的燃气管道后,可以将燃气表关闭好进行再次检查一遍,看看是否有漏气的现象发生。如果没有的话,那就重新安装一个天然气来作为应急燃料,这样基本上就可以解决问题了。除此之外还要注意一点,就是在进行调节火源和调整喷嘴位置之前要先检查一下点火针是否卡死或者是脱落了。如果已经卡死的话呢,那么需要找专业人员进行帮忙解决一下并调整好燃烧器与喷嘴相匹配的位置来减少燃烧不良情况发生。

  3、如果出现这样的情况是可能是没有把水排干净从而导致燃气管道出现堵塞,导致燃烧不充分而发生火苗。

博世燃气热水器错误代码(博世燃气热水器ER)插图1

  这种情况一般会出现在天然气或者液化气用户,出现这种情况一般是和管道的位置有关系的。一般在燃气管道附近,都会有一个减压阀这是专门用来把天然气输送到家里里面。我们应该把减压阀拆下来以后清洗一下减压阀附近是不是有异物存在。当然排除这样情况的话只要清洗一下减压阀下面是不是会有积碳存在。那么就要去找专业人员或者自己用水冲洗减压阀和气瓶之间的阀门。把气瓶里面的积碳给清除掉。然后还要把天然气和液化气进行置换使用。

  4、如果这个时候我们发现我们已经打开热水器了那么就需要将管路上的水阀关闭进去,之后再开启热水进行加热。

  关闭热水时,一定要小心,避免将热水阀关闭坏掉。因为热水的温度非常高,所以一定要注意不要将热水阀打开,否则很容易损坏水阀上的橡胶垫。当我们关闭了热水时,一定要将冷水阀开启,避免热水器内的水温度过高。同时为了避免热水器内水中杂质过多造成杂质堵塞了热水器的进水管,需要定期进行清理

  5、如果是因为出现这种情况而造成我们需要对热水器进行检修的话需要先更换新燃气热水器再继续使用。

博世燃气热水器错误代码(博世燃气热水器ER)插图2

  如果出现这种情况大家可以先观察一下热水器内部,看是否出现了泄漏或水垢的现象。然后及时与专业人士进行沟通与检修,并按照维修人员建议做好及时处理和维护。这是博世热水器最基本的维护。还有要提醒大家,博世产品在我们使用时间一长以后在出厂时都会经过几次水垢残留。所以我们一定要定期对整机进行清洗,防止水垢对机器造成损害。也可以对整机进行喷砂处理。

  6、如果我们发现这台博世热水器是没有出水了,那么可以这样说:

  “我的热水器出现了故障,请到您的维修点进行维修”。此时应该先确认热水器是不是已经坏掉了。如果是这样的情况下,最好是联系售后维修点来进行维修。如果是系统出现了故障那么就把系统中的热水器控制开关同时拉下来了。现在我们先不维修了。请把热水器关掉。

拨打服务热线后的评价
超帅先生2022-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2022-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2022-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2022-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2022-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2022-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2022-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2022-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2022-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2022-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

查看更多评价 ∨
电话
预约报修
故障咨询